Erstellen einer E-Commerce-Website

Verkauf von Produkten on-line erfordert ein ganz anderes Setup von Ihrem run-of-the-mill Blogging-Site. Lets Blick auf die Dinge, die Sie brauchen, um über beim Einrichten eines E-Commerce-Website denken und helfen zu erklären, warum sie mehr zu entwerfen kosten werde.

Lassen Sie mich zunächst sagen, was wir nicht in diesem Artikel decken.

Wir sind nicht davon aus, dass eine eCommerce Website eine einzelne Web-Seite mit einigen PayPal-Button-Codes auf sie eingesetzt ist.

Die PayPal-Tasten sind groß und arbeiten sehr gut für die Verkäufer eine Handvoll Produkte, sondern wir nehmen eCommerce auf die nächste Ebene und geben dem Kunden ein besseres Online-Shopping-Erlebnis.

Die meisten modernen eCommerce Website-Anwendungen. Sie haben eine Benutzerschnittstelle, Administrationseinstellungen, Speichern von Daten in einer Datenbank und folgen einem Arbeitsablauf von Prozessen. Wir werden auf einige dieser Bereiche berühren.

die Grundlagen
Ein eCommerce-Website kann man sich als ein Spiel mit Schauspielern es Szenen gedacht werden.

Die wichtigsten Akteure in einem eCommerce-Website sind:

* Der Kunde - kauft Produkte
* Der Inhaber der Website - Schiffe gekauften Produkte & bezahlt wird
* Die eCommerce-Anwendung - Schnittstelle zwischen allen Akteuren
* Das Payment Gateway - Griffe Zahlungsverkehr (mehr dazu später)
* The Merchant / Business Bank Konto - Inhaber der Website des Unternehmens Bankkonto (mehr dazu später)

Die wichtigsten Kaufprozess eines eCommerce Webseite (die "Play") geschieht wie folgt:

Ein. Kunden durchsucht Produktkatalog
2. Kunde fügt Artikel in den Warenkorb
3. Kunde kauft Produkt und tritt Check-Out-Prozess
4. eCommerce Anwendung Kontakte ein Payment Gateway
5. Payment Gateway bietet einen sicheren Kunden Versand-und Zahlungsinformationen Anmeldeformular
6. Kunden sicher eintritt Versand-und Zahlungsinformationen
7. Payment Gateway Kontakte Website-Besitzer 'Merchant Bank Account
8. Merchant Bank Konto Prozesse Zahlungsvorgangs und gibt die Kontrolle an Payment Gateway
9. Payment Gateway kehrt Kunde eCommerce-Anwendung
10. eCommerce-Anwendung benachrichtigt Kunden erfolgreiche (oder fehlgeschlagene) Zahlung
11. eCommerce-Anwendung benachrichtigt Website-Eigentümer nach dem Kauf
12. Website Besitzer Schiffen Produkts an den Kunden

Natürlich gibt es viel mehr Details geht in jedem Schritt, aber hoffentlich erhalten Sie die allgemeine Vorstellung, dass die Einrichtung eines eCommerce-Anwendung ist ein bisschen komplizierter als Ihre regelmäßigen blog-style Website.

wo soll man anfangen?
Klingt albern Recht, aber der erste Schritt, den Sie tun müssen, ist über die Art der Dinge, die Sie verkaufen werde on-line zu denken.

Sind diese Produkte?, Dh physikalische Elemente, die Verpackung und Entsendung oder Dienstleistungen selbst vorgesehen erfordern oder ein anderer Anbieter wie zB Professionelle Yak Grooming.

Wie können Produkte oder Arten von Diensten gehst du zu bieten? Lokale oder International? Sind einige saisonale? Sie haben eine begrenzte Lagerbestände für bestimmte Artikel? Planen Sie spezielle Angebote und Rabatte nutzen? Weißt du überhaupt wie Yaks?

Dies führt zu Kunden-und Zahlungsdaten Fragen.

Wer sind Ihre Kunden? Wo sind sie? Wie werden sie zu zahlen; Kreditkarte,, Scheck PayPal? Welche Bankkonto muss ich einrichten?

Und dann gibt es die Support-Fragen.

Wie sehen Sie zurückgesandten Waren Griff? Wie sehen Sie Erstattung von Zahlungen? Wie gehen Sie mit Beschwerden?

Mit einer denken über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie gehen zu bieten sind ist wichtig, weil das erste, was ein Web-Designer werde dich fragen, wenn Sie der Beantragung ein Angebot sind, ist "Wie viele Dinge verkaufen Sie und an wen?"

Der Grund dafür ist natürlich Zeit und Kosten.

Verkauf 50 Produkte zu einem nur Großbritannien Kundenstamm mit PayPal erfordert ein ganz anderes Setup und damit Kosten, zu einem Verkauf von 1000 + Produkte international und unter Kreditkartenzahlungen.

Schauen wir näher an einige der wichtigsten eCommerce Anwendungsbereiche.

die E-Commerce-Anwendung
Im Wesentlichen ist eine eCommerce-Anwendung ein maßgeschneidertes Content Management System (CMS). So wie auch die Aktualisierung Beiträge und Blogs spezialisiert sich auf die Aktualisierung Produkten und Dienstleistungen und Unterstützung Commerce-Funktionen.

Wie jedes CMS, spaltet die Anwendung die eCommerce-Website in zwei Hauptteile, die Front-End-oder Shop-Front, wo die Kunden suchen und kaufen Waren und den Back-End, wo man sich anmelden, um eine Verwaltung Armaturenbrett und die Verwaltung der Website-Optionen, einschließlich der Produktkatalog.

Der Produktkatalog
Dies wird wahrscheinlich Ihre wichtigsten Anliegen sein und steht im Mittelpunkt jeder eCommerce Website-Design.

Der Produktkatalog ist, wo alle Ihre Waren-for-Sale-Daten Lebens. Das Produkt Name, Beschreibung, Kosten, Lagerbestände, Bilder etc. sind alle hier gespeichert.

Wir manchmal Leute fragen, welche Dateien ihre Produkte in gespeichert werden und sie erhalten in wenig tizzy, wenn sie nicht finden können auf dem Server.

Normalerweise werden Produktkataloge in einer Datenbank gespeichert, aber keine Sorge - Sie müssen nicht wissen, wie man eine Datenbank verwenden. Die eCommerce-Anwendung macht das für Sie im Produktkatalog Schnittstelle in der Verwaltung Dashboard.

Die Möglichkeit, diese selbst ist wichtig, zu verwalten, sonst wirst du vor und zurück gehen, um die Web-Entwickler und die Kosten Rack wird bis.

Dankenswerterweise sind die eCommerce-Anwendungen, die wir verwenden, Magento und Wordpress e-Commerce, einmal installiert, können Sie Ihre eigenen Produktkatalog aus dem Web-Browser verwalten.

Die Magento Produktkatalog bietet erweiterte Optionen und ermöglicht Dinge wie das Hinzufügen von Rabatt-Codes, Kundenrezensionen, Produkt-Videos etc., während die Wordpress e-Commerce Katalog bietet eine einfachere Lösung, während noch die die wesentlichen Anforderungen, die Sie brauchen, um Sachen zu verkaufen werde auf- Linie.

So wie Sie über die Eingabe und Aktualisierung alle dieses Produkt Informationen?

das Admin-Dashboard
Zugriff auf eine spezielle Web-Seite auf Ihrer Website und Eingabe von Benutzername und Passwort werden Sie zu den Optionen Teil Ihrer eCommerce Website zu nehmen. Dies wird allgemein als der Admin Dashboard bekannt.

Hier werden Sie in der Lage, fast jeden Aspekt der Website, einschließlich Zugriff auf den Produktkatalog, Versandkosten, Wechselkurse, Zahlungs-Gateways, Vertrieb Berichte etc. zu aktualisieren

Welchen eCommerce Lösung, die Sie von uns wählen, wir Setup einige oder alle Ihren Produktkatalog und stellen Sie sicher, dass die Kunden Produkte kaufen und dass Sie gehen durch ein Payment-Gateway gezahlt (mehr dazu später

das Shop-Design
Selbstverständlich werden Ihre Shop benötigen einen Look and Feel zu passen sich mit Ihren Business-Marke.

Wieder, wie andere CMS ein Web-Designer wird benötigt, um ein Thema oder eine Vorlage, die die Standard-Shop-Front in das, was Design, das Sie im Sinn haben für Ihre Kunden zu verwandeln entwickeln.

Themes können gekauft werden off-the-shelf sowohl für Wordpress E-Commere und Magento und Sie können diese selbst, jedoch können Sie es vorziehen, ein Design genau so, wie Sie es sich vorgestellt und unterscheidet sich von einem Ihrer Mitbewerber gesehen.

Themen aus der Verwaltung Dashboard-Anwendung. Sie können in der Lage sein, ein paar Aspekte des Themas, wie Ihr Logo, Hintergrundfarbe, Textfarbe zu ändern, aber du bist nicht in der Lage sein, Teile des Themas rund um verschiedene Bereiche des Bildschirms zu bewegen. Ein Web-Designer müssen dies durch eine Aktualisierung des Themas Code zu tun.

Domain-Namen und Website-Hosting
Natürlich werden Sie auch brauchen einen Domain-Namen mit dem Handel und ein Hosting-Plan, um die Website-Dateien und Datenbanken zu speichern.

Es ist normalerweise am besten nicht zu einem Hosting-Plan zu erwerben, bis Sie zu einem Web-Designer gesprochen habe und sie haben Sie eine Vorstellung von der besten Lösung zu implementieren.

Viele der billigeren Hosting-Pläne, die Ihnen angeboten werden, beim Kauf eines Domain-Namens nicht unterstützen Datenbanken oder Datenbank-Anwendungen. Sie können eine zusätzliche Einrichtung und jährliche Gebühr für das Einrichten dieser aufzuladen.

So versuchen zu vermeiden, den Kauf eines Hosting-Plan, bis Sie zu einem Web-Designer und sprechen eine Vorstellung von der Art der eCommerce Lösung, die Sie benötigen, um Ihre Ideen umzusetzen werde.

Kaufmann Konten vs Business Bankkonten
Sicherlich in Großbritannien, müssen Sie einen Geschäftskonto rechtlich als Unternehmen handeln.

Business Bankkonten kann gut mit einer eCommerce-Anwendung, aber Sie müssen ein Payment Gateway Service-Setup, um die Abwicklung des Zahlungsverkehrs und erhalten die Kunden Geld auf Ihr Bankkonto.

Wenn Sie eröffnen ein Geschäft Bankkonto und Ihrem Account Manager weiß, dass du gehst zu dem eine eCommerce Website können Sie einen Händler Bankkonto eine spezielle Version des Business-Konto angeboten werden.

Der Händler-Konto erhalten Sie eine Händler-ID-Nummer und den Zugang zu einem Payment Gateway Service, dass die Bank nutzt oder besitzt.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie brauchen, um für den Aufbau eines Händler-Konto zu zahlen und es wird Gebühren anfallen, in der Regel auf einer pro-Transaktions-Basis.

Wenn Sie bereits eingerichtet haben ein Händler-Konto dann müssen Sie sicherstellen, dass Ihre eCommerce-Anwendung kann die besondere Zahlungs-Gateway Ihrer Bank gegeben Ihnen den Zugriff hat unterstützt, sonst werden Sie nicht Ihr Geld bekommen.

z.B. Lloyds TSB verwendet die Cardnet Händlers Zahlungs-Gateways. Royal Bank of Scotland nutzt die WorldPay Händlers Zahlungs-Gateways.

Wenn Sie ein Royal Bank of Scotland Business Kunden mit einem Händler-Konto, würden Sie brauchen, um sicherzustellen, dass Ihre eCommerce-Anwendung unterstützt die WorldPay-Gateway.

Sie brauchen nicht zu den besonderen Händler-Konto, dass Ihr Unternehmen Bank bietet den Online-Handel zu verwenden, aber Sie müssen ein Zahlungs-Gateway von einer Art, die Zahlungen zu behandeln.

Das führt uns schön auf Zahlungs-Gateways.

Zahlungs-Gateways
Wir haben dazu im vorherigen Abschnitt berührt. Im Wesentlichen wird ein Händler Bankkonto Ihnen ein Payment-Gateway zu verwenden, aber du bist beschränkt auf nur die eine, dass Ihr Unternehmen Bank angegliedert ist.

Ein Payment Gateway ist ein Service von einer Firma angeboten.

Er verarbeitet die Zahlung Teil der eCommerce-Anwendung, wenn ein Kunde geht zur Kasse, um den Artikel zu kaufen.

Das Payment-Gateway sammelt die Kunden und Zahlungsanweisungen Informationen sicher und Kontakte Ihr Unternehmen Bankkonto, das Geld Transaktion abzuschließen.

Dies ist ideal für die Sicherheit zu, wie Ihre Kunden Bankdaten nicht auf Ihrem eCommerce Website gehalten werden, so dass eine Sache weniger um die Sicherung Sorgen ist.

Es gibt viele verschiedene Payment-Gateway-Dienste mit unterschiedlichen Funktionen und Optionen. Als erbrachte Dienstleistung sie alle eine Gebühr für ihre Verwendung. Die Gebühren können eine Setup-Gebühr und ein% Provision des Gesamtpreises der Transaktion.

Einige Zahlungs-Gateways können Sie eine monatliche oder jährliche Gebühr zahlen, wenn die Anzahl der Transaktionen hoch sind. Diese arbeiten können kostengünstiger für Sie, wenn Ihr Einzeltransaktionen hohem Volumen aber wenig individuellen Kosten sind.

Sie haben wahrscheinlich einige der bekannteren Gateway-Service-Provider gehört und nicht, was sie bekannt. Sie haben wahrscheinlich auch sie ohne es zu merken, sie sind da verwendet. Einige der beliebtesten Zahlungs-Gateways sind:
PayPal, Google Checkout, SagePay, WorldPay und ChronoPay.

Es ist toll, dass Sie die Wahl haben und die Dienste werden sehr preisgünstig so einige Zeit dauern, um zu überprüfen, welche ist am besten für Ihr Geschäftsmodell. Wenn Sie Hilfe benötigen, freuen wir uns zu treffen und gehen Sie durch die Optionen.

Einige Zahlungs-Gateways bieten zwei Arten von allgemeinen Dienstleistungen; gehostet und inklusive.

gehostet Zahlungs-Gateways
Diese Optionen müssen normalerweise nicht ein Set-up oder monatliche Gebühr kann jedoch Transaktionskosten höher sein als ein Inclusive-Service.

Die PayPal Website Payments Standard-Service ist ein gutes Beispiel dafür.

Im Wesentlichen beschränkt es Ihren Kunden mit einem PayPal-Konto (sie müssen mit der PayPal-Website registrieren) und wenn es um die Check-out kommt, werden die Kunden von Ihrem eCommerce Website der PayPal-Website für die Informationsbeschaffung und Zahlungsvorgang übertragen, dann nach Fertigstellung zurück zu Ihrer eCommerce-Website umgeleitet.

Der Nachteil dieser Methode ist, wirklich von einem Branding Sicht. Sie haben sehr genau steuern, wie die Zahlung Gateway-Service, PayPal in diesem Fall sieht begrenzt und arbeitet, bevor es wieder Umleitungen auf Ihrer Webseite ein.

Einige Kunden kann durch Umleiten auf eine andere Seite als Vertrauen in die Sicherheit gestellt werden können befragt (obwohl PayPal in diesem Fall hat einen sehr guten Ruf) werden.

Du bist auch die Begrenzung der Zahlungsmethode nur jene Kunden, die bereit sind, den Payment Gateway der Wahl der Zahlung zu verwenden sind. In diesem Fall muss der Kunde über eine registrierte PayPal-Konto.

Ein ähnlicher Prozess geschieht, wenn Sie die Google Checkout Payment-Gateway verwenden.

Also, was ist die andere Option?

inclusive Zahlungs-Gateways
Inclusive Zahlungs-Gateways ermöglichen Ihren Kunden durch den gesamten Checkout-Prozess ohne (das Aussehen) Verlassen Ihrer branded eCommerce Website.

Ich habe in "dem Erscheinen des" weil in einigen Fällen Ihre Kunden tatsächlich verlassen wird Ihre Website und nutzen die Zahlung Gateway-Service macht jedoch so, wie es umgesetzt und eingebettet ist es so aussieht, als ob es alles Teil Ihrer Website und Business-Marke.

Also, was ist der Haken?

Es ist normalerweise eine Setup-Gebühr, mindestens Bezugsfrist (sagen wir 12 Monate), eine monatliche Gebühr und natürlich einen ganzen Haufen von Bedingungen, die gelten.

Einige besondere Bedingungen an Ausschau nach sind die Grenzwerte nach der Anzahl der Transaktionen pro Monat oder monatlichen Fonds übertragen. Payment Gateway-Dienste können extra berechnet oder bestehen Sie ein Upgrade Ihrer Service, wenn diese Schwellenwerte in ähnlicher Weise, dass Handy-Unternehmen berechnet Ihnen extra, wenn Sie alle Ihre inclusive Diskussion oder SMS Zeit nutzen überschritten werden.

Der beste Vorteil der Verwendung eines integrativen Payment-Gateway ist, dass die gesamte Kundenerfahrung zum Surfen, die Zahlung auf Ihrer eigenen Website gehostet wird. Dies gibt dem Kunden ein größeres Gefühl der Gewissheit, dass ihre Daten gespeichert werden sicherer und macht Ihre gesamte Business-Look und fühlen sich mehr professionell.

Ein gutes Beispiel für diese Art von Service ist die PayPal Web Payments Pro.

Sichern der Daten
Wenn Sie ein Payment-Gateway sind dann die gute Nachricht ist, es ist unwahrscheinlich, dass Sie die Speicherung sensibler Kundendaten Zahlungsdaten auf Ihrer eCommerce-Website.

Diese Arten von Daten werden sicher in Ihrer Zahlung Gateway-Konto gehalten werden.

Natürlich werden Sie sammeln eine ganze Reihe von anderen wichtigen und vertraulichen Kundendaten wie Name, E-Mail, vielleicht Adresse, Vorlieben, Abneigungen, einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihre Website.

All diese Informationen müssen sicher aufbewahrt werden und Ihre eCommerce-Anwendung wird dabei helfen. Die Verwaltung Dashboard haben viele Abschnitte, wer und was können Teile der gesammelten Daten siehe steuern.

Aber das ist nicht die einzige Sicherheit, die Sie haben, zu denken werde. Weißt du, was passiert, wenn Sie ein Formular ausfüllen, auf einer Website und klicken Sie auf einreichen?

Wenn Sie einen Blick auf die Spitze der Web-Browser in der Adressleiste haben, sehen Sie die Website-URL-Adresse. Die meisten Websites werden mit http:// beginnen

(Für diejenigen, die wissen wollen, steht URL für Uniform Resource Location and HTTP steht für Hyper Text Transfer Protocol)

Jede Web-Seite beginnend mit http:// überträgt Daten zu und von einem Web-Server in Plain Text.

Dies bedeutet, dass die Web-Seite Inhalt, Code, Bilder, Text, Formulardaten sind alle in einem Format, das für den Menschen ist gesendet. OK, kann es nicht sein, dass lesbare, aber im Grunde alle Informationen gibt es in englischen Zeichen (oder welche Sprache Zeichensatz Ihrer Website verwendet).

Nun zu etwas mehr techie Zeug.

Wenn Ihre Web-Seite gesendet oder empfangen werden von einem Web-Server, gibt es nicht eine 1-zu-1 direkte Verbindung zwischen Ihrer Website und dem Server. Die Web-Seite Daten über Hunderte von Netzwerken in verschiedenen Ländern und über Tausende von Routing-Computern und anderen netzwerkfähigen Geräten vor der Ankunft an Ihrem Computer übertragen.

Dies bedeutet, dass zu jedem Zeitpunkt während es die Reise, Ihre Web-Seite Daten das Potenzial, abgefangen und von wem gelesen werden muss.

Es gibt nicht viel Sie über das Abhören Teil dazu beitragen können, aber es ist etwas, was Sie tun können, um es ein verdammt viel schwieriger für jemanden zu lesen und nutzen Sie Ihre eCommerce Web-Seite Daten.

SSL-Zertifikate
Jetzt sprechen wir.

Lassen Sie überspringen die techie Bit und schnell sagen, was diese sind und was sie tun.

Sie kaufen ein SSL-Zertifikat von einem Web-Hosting-Unternehmen (jährliche Erneuerung wahrscheinlich), installieren Sie ihn auf Ihrer eCommerce-Website und verschlüsselt Ihre Web-Seite Daten. Hooorah!

Sie werden nun feststellen, dass Teile Ihrer Website, wahrscheinlich diejenigen, die persönliche Form zu erhebenden Daten und versendet werden müssen, jetzt mit https:// beginnen

Die Zugabe von diesem kleinen "s" Brief, steht für "Secure" bedeutet, dass die Webseite verschlüsselt ist, wenn gesendet und nur an den beiden Endpunkten decodiert; Ihrem Computer und einem Web-Server.

Wer die Seite liest zwischen sehen verstümmelt nicht lesbare Zeichen.

Möglicherweise finden Sie auch weitere Anzeichen einer gesicherten Web-Seite wie ein geschlossenes Vorhängeschloss-Symbol.

Wir möchten Ihnen dringend kaufen ein SSL (Secure Sockets Layer)-Zertifikat und bekomme installiert und konfiguriert für die Verwendung mit Ihrem Hosting-Account und eCommerce-Website.

Zusammenfassend
Erstellen eines E-Commerce-Website erfordert eine ganze Menge Planung.

Sie benötigen einen guten Web-Design und Web-Entwicklung Team, um Ihre Geschäftsidee umzusetzen.

Es kostet Sie mehr und länger dauern als ein normaler Blog oder Broschüre-ware Website wegen all der Planung und Aufbau zu schaffen.

Du wirst Geld verdienen - und das ist es, was es alles über, nachdem alle ...

Wir hoffen, dass dies hilft, starten Sie Ihre eCommerce-Website Reise. Natürlich gibt es einen Haufen Dinge, die wir einfach nicht über die Zeit zu decken.

Erfahren Sie mehr über eCommerce auf unserer Website.